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Bienvenido al Canal de Denuncias de Copacol

Descargue el código de ética y conducta

Video corporativo sobre acoso y discriminación

OEA - Operador Económico Autorizado (Aduana Federal de Brasil)

Este es un canal exclusivo de COPACOL para la comunicación segura de violaciones de ética y la denuncia de irregularidades internas y externas, garantizando el anonimato del denunciante y la confidencialidad de los asuntos tratados, sin admitir represalias contra quienes de buena fe manifiesten alguna violación de conducta.

Al hacer uso de estos canales, tenga una actitud ética, actúe con responsabilidad.

Consumidor: Para dudas, solicitudes, elogios, sugerencias o quejas sobre productos Copacol, utilice nuestro SAC 0800 0451313.

Colaboradores: Para dudas, solicitudes, elogios, sugerencias o quejas, utilice el Canal de Defensoría

Hacer un reporte
Sigue tu denuncia

Si lo desea, su reporte también puede realizarse a través de otros canales de comunicación, como:

Correo electrónico canaldedenuncia@copacol.com.br

Teléfono 0800 642 2310 - de lunes a viernes, de 07:30 a 11:30 y de 13:30 a 18:00.

Preguntas Frecuentes

Siempre que vea, escuche o reciba cualquier propuesta que viole el código de ética y conducta, el incumplimiento de procedimientos, normas internas o legislación que rige nuestras actividades, denúncielo. Así estaremos juntos combatiendo actos de mala fe, construyendo un ambiente ético y cada vez mejor para trabajar.

El canal está destinado a colaboradores, cooperados, proveedores de bienes o servicios, clientes y demás públicos que deseen reportar posibles desviaciones de conducta ética, prácticas de fraude y corrupción, lavado de dinero, acoso moral y sexual, y demás violaciones que contravengan las leyes vigentes, en especial las previstas en la Ley Anticorrupción nº 12.846/2013.

El propósito de este canal no es identificar al denunciante, sino tratar y corregir eventuales irregularidades, por eso es muy importante su participación.

COPACOL garantiza el anonimato de cualquier persona que reporte o denuncie irregularidades, sin admitir represalias contra quienes de buena fe manifiesten alguna violación de conducta.

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